現在美容院靠什么掙錢

我們知道，美容業是一個以服務為主導的行業。然而，任何一個“服務性”的行業如果缺乏產品的支持，缺乏銷售產品的力度，這個行業便很難有好的發展。所以，經營狀況佳的美容院靠的是優秀的服務力和銷售力。

一、美容院要打造服務力

服務力體現在兩方面，一是硬件，二是軟件，軟硬件結合得好，才有能力向顧客提供良好的服務。其中硬件包括：店址選址最為關鍵，它周圍的商圈環境，店面的朝向，所在地的交通便利與否。

裝修店內、外觀的裝修特色、形象與風格，各服務區域的設臵與布局等。

裝飾店招牌、門檻、櫥窗、飾物裝飾點綴性裝飾、各裝飾品的品味與美容院的協調性。

設備各種生活性設備（如空調、音響等）和專業性設備（如美容美體器械）是否齊全，是否符合周圍商圈內的消費需求。服裝員工的工作服裝是否干凈整潔統一。

二、美容院軟件主要包括那些方面

氣氛渲染促銷時的氣氛是熱烈沖動誘人的，經營時的氣氛是溫馨浪漫宜人的，整體氣氛給人輕松愉悅親切的感覺。

接待禮儀微笑、大方、熱情的接待禮儀，語言專業，樸素而毫不夸張，接待程序規范統一而又嚴謹。

服務內容服務項目有特色，內容豐富，體現專業高品質的特征。

專業手法美容或美體師的手法專業、嫻熟、細致，給客人一種舒服、放松的感覺享受。

打造服務力關鍵在于細節，其實就是打造一種精益求精的經營模型。

打造銷售力

銷售力是指銷售人員的銷售能力和對銷售政策的執行能力及美容院對銷售人員的銷售培養能力和銷售管理能力。

三、裝飾小編溫馨小貼士：

切莫守株待兔，應主動出擊

絕大部分美容院在開發客源方面缺乏主動性、靈活性。而今的市場競爭激烈，像以前坐等客進來的方式已經不行了，美容院經營者要想方設法引進客源才是正道。

別把美容師當槍使

大多數美容院經營者對美容師冷眉冷眼，缺乏人性化的關愛與系統的管理，致使院內中堅力量薄弱，人才流失嚴重。其實美容師是院內最寶貴的財富，美容師隊伍的穩固是提升服務力與銷售力的前提。

賺錢不如省錢

美容院是小本經營，較合理的毛利率在30%以內。一般情況下，如果美容院的進貨成本占營業額的30%，則其他經營成本應維持在40%以內，其主要體現在店租、設備折舊、裝修折舊、員工工資、稅金、水電費、公關費用和其他損耗等方面。因此，合理規劃，控制成本是成功經營的關鍵。

美容院如何制定工作說明書和工作規程

由于招聘工作和日常工作需要，美容院必須擬定工作說明書和工作規

主要體現在以下方面：

美容院的銷售管理能力美容院的經營者要管的是每天的收入、員工狀態、顧客的變化，市場動態和成本控制等；執行經理要管的是每日例會、員工士氣，顧客的變化，促銷方案的制定和實施等，這些工作內容可以以表格的形式進行科學化、標準化的統籌管理。

銷售培養能力美容院要建立自己的人才培養機制，形成“傳、幫、帶”與正規教育培訓相結合的特色模式，培養美容師的銷售本領。

美容師對銷售政策的執行能力表現在美容師對銷售政策的理解、支持和執行方面，美容院可以通過銷售制度來促成這一點。

美容師的銷售能力銷售能力可以概括為三點：

一是語言溝通能力；

二是現場察言觀色的能力；

三是銷售量的最大化。

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